1. Introdução

 

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como a SUAS IDEIAS realiza a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma de treinamentos.

Nos comprometemos a garantir a transparência, segurança e privacidade das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Informações

 

Durante o uso da plataforma, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF, cargo, instituição e senha de acesso.

  • Dados de uso: cursos acessados, tempo de visualização, notas em avaliações, progresso e certificados emitidos.

  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e cookies de sessão.

  • Comunicações: mensagens enviadas por meio de chat interno, formulários de contato ou suporte técnico.

 

3. Finalidade da Coleta

 

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Criar e gerenciar contas de usuários;

  • Permitir o acesso aos cursos, trilhas e materiais de capacitação;

  • Emitir certificados e registrar o desempenho do participante;

  • Personalizar a experiência do usuário e aprimorar conteúdos;

  • Cumprir obrigações legais e contratuais;

  • Enviar informações sobre novas turmas, eventos e treinamentos, quando autorizado pelo usuário.

 

4. Armazenamento e Segurança

 

A SUAS IDEIAS adota medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

As informações são armazenadas em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e comprometidos com a confidencialidade.

5. Compartilhamento de Dados

 

Os dados coletados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Com instrutores, supervisores ou tutores, para acompanhamento pedagógico;

  • Com instituições parceiras, quando exigido para certificação ou comprovação de capacitação;

  • Com prestadores de serviços tecnológicos, como hospedagem, e-mail marketing e ferramentas de análise;

  • Com autoridades públicas, mediante solicitação formal ou cumprimento de obrigação legal.

 

Em todos os casos, o compartilhamento é feito de forma segura e restrita às finalidades previstas nesta política.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

 

A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação e a usabilidade;

  • Memorizar preferências do usuário;

  • Analisar estatísticas de acesso e desempenho.

 

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Direitos dos Usuários

 

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Revogar o consentimento para uso de informações;

  • Obter informações sobre o compartilhamento dos dados.

 

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@suasideias.com.br

8. Retenção dos Dados

 

Os dados pessoais serão mantidos enquanto o usuário possuir vínculo ativo com a SUAS IDEIAS, ou enquanto forem necessários para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou legítimas relacionadas às finalidades descritas.

9. Alterações desta Política

 

A SUAS IDEIAS poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação na plataforma, e a versão atualizada sempre indicará a data da última modificação.

10. Contato

 

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):

📧 contato@suasideias.com.br

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